Verzendbeleid

Onze fulfilmentpartner is Gelato APS (Denemarken). Zij drukken en verzenden uw poster vanuit een van hun EU-productielocaties, dicht bij de klant. Zo beperken wij transport en ecologische voetafdruk.

Productietijd: 2–4 werkdagen na orderbevestiging.

• Binnen de EU (standaard): 2–5 werkdagen.
• Rest van Europa (niet-EU): 5–10 werkdagen.
• Buiten Europa: doorgaans 7–14 werkdagen, afhankelijk van bestemming en douane.

Totale leveringstermijn dus ongeveer 4–9 werkdagen voor de EU en 7–14 werkdagen voor niet-EU Europa, productie inbegrepen.

Gratis verzending binnen de EU op bestellingen vanaf € 50. Onder die drempel geldt een standaardtarief van € 4,95 voor de matte posters en € 7,95 voor ingelijste posters. Buiten de EU worden de exacte kosten berekend op basis van bestemming en gewicht.

De definitieve verzendkosten worden altijd in de kassa getoond voor u betaalt.

Zodra uw bestelling de drukker verlaat, ontvangt u per e-mail een tracking-link. Via deze link kunt u uw pakket volgen tot aan uw deur.

Wij dragen het risico op verlies of beschadiging tot op het ogenblik dat het pakket aan u wordt afgeleverd. Vanaf dan gaat het risico over op u. Onze goodwill-regeling bij beschadiging of verlies vindt u in ons retourbeleid.

Het is belangrijk dat u een correct en volledig adres opgeeft. Pakketten die wegens een onjuist adres of niet afhalen terugkeren naar onze fulfilmentpartner kunnen opnieuw verstuurd worden op uw kosten.

Voor leveringen buiten de EU kunnen invoerrechten, BTW en lokale belastingen van toepassing zijn. Deze kosten zijn ten laste van de klant en worden geïnd door de koerier of douane in het land van bestemming.

Vragen over uw zending? Mail ons op hello@starrednight.com. Vermeld uw ordernummer zodat wij u sneller kunnen helpen.