Question 1

Wie genau sind die Sternenkarten?

Accepted Answer

Sehr genau. Wir nutzen die HYG-Datenbank mit 9.096 Sternen und berechnen Positionen mit denselben Algorithmen wie professionelle Planetariums-Software (IAU-1982-Sternzeitformel, stereografische Projektion). Verifiziert gegen NASA-Horizons-Daten.

Question 2

Welchen Datumsbereich unterstützt ihr?

Accepted Answer

Jedes Datum zwischen dem 1. Januar 1900 und dem 31. Dezember 2100. Das deckt 99 %+ aller persönlichen Momente wie Hochzeiten, Geburten und Jubiläen ab.

Question 3

Welche Papierqualität verwendet ihr?

Accepted Answer

200 g/m² Premium Coated Silk Papier, gedruckt auf professionellen Fotodruckern mit 300 DPI. Das Ergebnis ist ein Druck in Museumsqualität mit tiefen Schwarztönen und feinen Details.

Question 4

Wie lange dauert der Versand?

Accepted Answer

Jedes Poster wird auf Bestellung in der EU gedruckt und direkt an dich versandt. Produktion plus Transit dauert in der Regel ein bis zwei Wochen. Sobald deine Bestellung die Druckerei verlässt, bekommst du per E-Mail einen Tracking-Link.

Question 5

Kann ich mein Poster zurückgeben?

Accepted Answer

Da jedes Poster individuell für dich gefertigt wird, können wir keine Rücksendungen annehmen. Kommt dein Poster beschädigt an oder hat einen Druckfehler, drucken wir es selbstverständlich kostenlos nach.

Question 6

In welche Länder versendet ihr?

Accepted Answer

Wir liefern kostenlos in alle EU-Länder. Versandoptionen werden beim Checkout basierend auf deinem Ziel angezeigt.

Question 7

Kann ich eine Vorschau sehen, bevor ich bestelle?

Accepted Answer

Ja — der Live-Customizer zeigt eine exakte Vorschau deiner Sternenkarte in Echtzeit, während du Datum, Ort und Stil änderst.

Question 8

Was, wenn ich in meiner Bestellung einen Fehler mache?

Accepted Answer

Schreib uns innerhalb von 1 Stunde nach der Bestellung an support@starrednight.com und wir tun unser Bestes, Korrekturen vorzunehmen, bevor das Poster in den Druck geht.

Häufig gestellte Fragen