Conditions de livraison

Notre partenaire logistique est Gelato APS (Danemark). Il imprime et expédie votre affiche depuis l'un de ses sites de production dans l'UE, au plus près du client, ce qui réduit les distances et l'empreinte environnementale.

Temps de production : 2 à 4 jours ouvrables après confirmation de la commande.

• Dans l'UE (standard) : 2 à 5 jours ouvrables.
• Reste de l'Europe (hors UE) : 5 à 10 jours ouvrables.
• Hors Europe : généralement 7 à 14 jours ouvrables, selon la destination et la douane.

Délai total, production comprise : environ 4 à 9 jours ouvrables dans l'UE et 7 à 14 jours ouvrables pour le reste de l'Europe.

Livraison gratuite dans l'UE à partir de 50 € d'achat. En-dessous de ce seuil, un forfait de 4,95 € s'applique aux affiches mates et 7,95 € aux affiches encadrées. Pour les destinations hors UE, les frais exacts sont calculés en fonction de la destination et du poids.

Les frais de port définitifs sont toujours affichés au moment du paiement avant validation.

Dès que votre commande quitte l'imprimerie, vous recevez un lien de suivi par e-mail qui vous permet de suivre votre colis jusqu'à la livraison.

Nous supportons le risque de perte ou de dommage jusqu'à la remise du colis. À partir de ce moment, le risque vous est transféré. Notre geste commercial en cas de dommage ou de perte est décrit dans notre politique de retours.

Veillez à fournir une adresse complète et exacte. Les colis renvoyés à notre partenaire logistique pour cause d'adresse erronée ou de non-retrait pourront être réexpédiés à vos frais.

Pour les livraisons hors UE, des droits de douane, la TVA locale et d'autres taxes peuvent s'appliquer. Ces frais sont à la charge du client et sont perçus par le transporteur ou la douane dans le pays de destination.

Une question sur votre envoi ? Écrivez-nous à hello@starrednight.com. Merci d'indiquer votre numéro de commande pour un traitement plus rapide.